Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Como faço para escolher o tipo de perfume desejado?
Ao selecionar um produto em nossa loja, você verá uma seção onde pode escolher o tipo de perfume disponível. Basta clicar na opção desejada para selecioná-la.
2. Posso comprar mais de um tipo de perfume em um único pedido?
Sim, você pode adicionar diferentes tipos de perfumes ao seu carrinho de compras e finalizar o pedido em uma única transação.
3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito e débito, boleto bancário, transferência via PIX. Escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades durante o processo de checkout.
4. Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o número de rastreamento. Utilize esse número para acompanhar o status de entrega do seu pedido através do site da transportadora ou dos Correios.
5. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito(a)?
Sim, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado, na embalagem original e sem indícios de uso. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter mais informações.
6. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do nosso formulário de contato em nosso site ou enviando um e-mail para [email protected]. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.
